Allgemeine Internationale Verkaufsbedingungen
Gültig ab: 28. Februar 2026
1. Unternehmensdaten
Diese Bedingungen regeln alle Transaktionen zwischen:
- GRETAL FOOD PRODUCTS EOOD
- 1 N. Gabrovski, Veliko Tarnovo 5000, Bulgarien
- Firmen-Nr.: 203354458
- USt-IdNr.: BG203354458
- Email: info@gretalfoodproducts.com
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für B2B- und B2C-Transaktionen weltweit.
2A. Verkäufe an Verbraucher (B2C) – Pflichtinformationen
Sofern der Käufer als Verbraucher gilt, gelten folgende Bestimmungen gemäß europäischem Verbraucherrecht.
Verantwortung des Verkäufers:
Das Unternehmen ist der verantwortliche Verkäufer der Transaktion.
Produktinformationen:
Die Produkte enthalten Angaben zu Zutaten, Allergenen, Herkunft und Lagerbedingungen gemäß EU-Vorschriften.
Preise:
Alle Preise enthalten ggf. die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor dem Checkout angezeigt.
Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht ist für verderbliche Lebensmittel ausgeschlossen.
Kundendienst:
Kunden können sich bei Fragen oder Beschwerden an den Support wenden.
Gesetzliche Gewährleistung:
Verbraucher haben Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung.
3. Vertragsschluss
Bestellungen sind nach Bestätigung verbindlich.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise enthalten ggf. die Mehrwertsteuer. Zahlung erfolgt im Voraus.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens.
6. Lieferung und Risiko
Lieferzeiten sind unverbindlich. Das Risiko geht mit Lieferung über.
7. Prüfung und Reklamationen
Der Käufer muss die Ware bei Erhalt prüfen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte.
8. Rückgabe und Widerruf
Lebensmittel sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
Für Verbraucher gilt kein Widerrufsrecht bei verderblichen Waren.
9. Lagerung
Der Käufer ist nach Lieferung für die ordnungsgemäße Lagerung verantwortlich.
10. Allergene
Allergene sind gemäß den gesetzlichen Vorschriften angegeben.
11. Haftungsbeschränkung
Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Bestellwert begrenzt.
12. Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle.
13. Anwendbares Recht
Es gilt bulgarisches Recht.
Für Verbraucher kann auch das Recht des Wohnsitzlandes gelten.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.